[오토모닝 정영창 기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 다양한 제휴사 혜택 및 생활 편의 서비스를 제공하는 모바일 멤버십 프로그램 '메르세데스 미 케어(Mercedes me Care)' 앱을 공식 출시한다고 1일 밝혔다.
전세계 메르세데스-벤츠 최초로 국내에서 공식 서비스를 시작하는 메르세데스 미 케어는 모바일 앱을 기반으로 기존의 멤버십 프로그램인 '메르세데스카드(MercedesCard)'를 대체하는 앱 형식의 카드와 동시에 더욱 강화된 라이프 스타일 서비스 및 차량 관련 서비스를 제공하는 새로운 통합 멤버십 프로그램이다.
이번에 새롭게 론칭한 앱은 기존 메르세데스카드 정보와 포인트를 편리하게 조회하고 사용할 수 있는 것은 물론 기존 멤버십 혜택인 메르세데스 컬렉션 할인 및 대한항공, 힐튼 등 50개가 넘는 제휴사 할인이 제공되며 메르세데스-벤츠 고객만을 위한 특별 이벤트 정보 확인과 신청이 가능하다.
또한 메르세데스-벤츠 코리아는 차량 관련 신규 서비스 제공을 위해 KT와 함께 온오프라인 연계(O2O, Online to Offline) 플랫폼을 구축하고 관련 파트너사들과 제휴를 맺었다. 이를 통해 세차, 대리운전, 일일 기사, 골프, 레스토랑 예약 등 일상을 편리하게 해주는 다양한 서비스를 새롭게 제공한다. 이와 같은 신규 서비스는 메르세데스-벤츠 차량을 소유한 고객뿐만 아니라 앱 가입자라면 누구나 사용할 수 있다.
메르세데스-벤츠 고객은 모바일 앱을 통해 간편하게 멤버십 프로그램에 가입한 후 앱 카드를 발급받을 수 있으며 기존 메르세데스카드 소지 고객은 앱 가입 시 기존 카드 번호를 입력하면 유효기간 변동 없이 기 적립된 포인트를 그대로 이용할 수 있다.
메르세데스-벤츠 코리아는 메르세데스 미 케어 앱 런칭을 기념해 아이폰 12 프로, 공기 청정기, 씨마크 호텔 숙박권 등을 경품으로 제공하는 다운로드 이벤트를 실시한다. 메르세데스 미 케어 앱을 통해 메르세데스카드를 활성화하고 이벤트 페이지에서 4월 30일까지 응모할 수 있다. 이벤트 당첨자는 3월부터 5월까지 매월 한 번씩 발표된다.
향후 메르세데스-벤츠 코리아는 메르세데스 미 케어와 메르세데스 미 앱에 이어 모바일 서비스를 추가적으로 선보이며 고객이 시간과 장소에 구애 없이 다양한 디지털 서비스를 누릴 수 있는 환경을 구축할 계획이다.
메르세데스-벤츠 코리아는 더 뉴 EQA와 더 뉴 EQS 등 순수 전기차 및 다양한 플러그인 하이브리드 모델 출시와 함께 더욱 늘어날 전동화 차량 사용자들에게 한층 편리한 충전 및 주행 경험을 선사하기 위한 'EQ 전용 충전 솔루션'을 비롯해 차량에 필요한 서비스를 안내하고 실시간으로 서비스 센터 예약이 가능한 '메르세데스 미 서비스(Mercedes me Service)' 앱을 연내 출시할 예정이다.
정영창 기자 jyc@automorning.com
