[오토모닝 정영창 기자] 롯데렌터카가 연말연시를 맞아 단기렌터카 고객을 대상으로 12월 이벤트를 마련했다. 롯데렌터카는 24시간 비대면으로 무인 대여와 반납이 가능한 ’스마트 키박스’를 12월 현재 47개 지점에서 운영 중이며, 해당 서비스를 이용한 고객을 대상으로 SNS 후기 이벤트를 진행한다. 오는 12일부터 23년 2월 5일까지 후기 등록 고객 대상으로 선착순 100명에게는 커피 쿠폰을, 베스트 후기로 선정된 10명에게는 무료 이용권 1매를 제공한다. 또한 제주 포함 전 지점에서 12월 23일부터 1월 1일 기간 내 단기렌터카를 48시간 이상 대여한 고객 대상으로 무료 이용권 1매를 제공할 예정이며, 신규 회원가입 고객 대상으로 최대 60% 할인 등 다양한 혜택을 준비했다. 자세한 내용은 롯데렌터카 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다. 김경우 롯데렌탈 영업본부장은 “연말을 맞아 롯데렌터카를 이용해 주신 고객들에게 감사의 마음을 담아 이번 이벤트를 마련했다”며, “내년에도 편리하고 안전한 차량 이용을 위해 질 높은 단기렌터카 서비스 혜택을 제공하겠다”고 밝혔다. 정영창 기자 jyc@automorning.com

[오토모닝 정영창 기자] 롯데렌탈이 ‘제59회 무역의 날’ 시상식에서 친환경차와 SUV 중고차 수출 호조에 따라 ‘3천만 불 수출의 탑’을 수상했다고 6일 밝혔다. 무역의 날은 한국무역협회의 주최로 매년 해외 시장 개척과 수출 증대에 기여한 기업을 선정해 포상하는 행사이다. 롯데렌탈은 중고차 수출 브랜드 ‘LOTTE AUTO GLOBAL’을 통해 올해 10월까지 중고차 누계 수출액 3714만불을 기록한 기념으로 수상했다. 2020년(1132만 불) 대비 244.5% 증가한 수출액 3900만불을 달성할 것으로 예상한다. LOTTE AUTO GLOBAL은 중고차 수출 확대를 위해 중동과 남미 등 해외 판로를 개척하고 글로벌 네트워크를 넓혀왔다. 특히 국내 중고차 선호도가 높은 중동지역 국가에 영업 역량을 집중하여 뛰어난 수출 성과를 이뤘다. 주요 수출국으로는 중동에 요르단과 사우디아라비아, 중남미에 도미니카공화국 등이 있다. 롯데렌탈은 중고차 수출 플랫폼 ‘LOTTE AUTO GLOBAL’을 신규 오픈하면서, 중고차 수출 판매 채널을 확장했다. 이로써 정찰가 판매는 물론 실시간 중고차 입찰 시스템까지 해외 바이어를 대상으로 다양한 판매방식을 제공하고 있다. 롯데

[오토모닝 정영창 기자] 롯데렌탈의 카셰어링 브랜드 그린카(대표 김경봉)의 구독 서비스 ‘그린패스(Greenpass)’가 출시 2주 만에 누적 가입자 수 1만명을 달성했다. 5일 그린카에 따르면 ‘그린패스’의 연간 회원이 월간 회원보다 2배 이상 높은 가입률을 보이고 있다고 한다. 안정적인 이용료, 접근의 편의성, 고객이 원하는 차량, 다양한 결제 방식의 이점을 가지고 있는 그린패스는 출시 이후 1분 40초마다 1명씩 서비스에 가입할 만큼 이용자들로부터 높은 호응을 얻고 있다. 특히 연령대별로 20대 초반은 월간 구독, 20대 중반부터는 연간 구독을 선호하는 것으로 나타났으며 그린패스 가입자 중 30%는 30세 이상인 것으로 집계되었다. ‘그린패스’는 월 2500원 또는 연간 2만5000원의 구독비를 내면 차종 구분 없이 상시 60% 할인, 주중 심야 7천 원으로 언제든지 이용할 수 있다. 결제 방식도 가입자의 선택에 따라 년 1회 결제와 월별 결제로 나누어 이용 편의성을 더했다. 회원 혜택으로는 연간 회원에게는 1년간 4매, 월간 회원은 3개월 연속 결제 시 1매씩 24시간 무료 쿠폰이 제공된다. 주간 기준 월 3회 이용 시 준중형 차량을 대여할 경우 최대

[오토모닝 정영창 기자] 롯데렌터카가 ‘한국서비스 품질지수 (KS-SQI)’ 렌터카 부문에서 1위를 차지했다고 9일 밝혔다. ‘한국서비스 품질지수’는 국내 기업의 제품과 서비스를 직접 경험한 고객을 대상으로 서비스 품질을 정확성, 전문성, 진정성, 친절성, 적극성, 이용편리성, 외형성, 사회적 가치 등 총 8개 항목으로 분류해 각 항목별 만족도를 측정해 계량화한 지표다. 2000년 이후 매년 소비자 설문조사를 통해 업종별 1위 기업을 선정한다. 롯데렌터카는 이번 조사에서 렌터카 부문 내륙과 제주 지역 모두 1위를 달성했다. 이로써 내륙 기준 11년 연속 단독 1위, 제주 지역 기준 10년 연속 단독 1위를 기록했다. 특히, 고객이 원하는 차량과 서비스 및 정보를 전달하는 ‘정확성’과 고객의 입장에서 최선의 서비스를 제공하며 진심 어린 태도로 고객을 모시는 ‘진정성’에서 내륙과 제주 지역 모두 두각을 나타냈다. 롯데렌터카는 비대면 차량 대여 및 반납이 가능한 ‘스마트 키박스’와 대면 접촉을 줄이고 원하는 장소에서 차량을 픽업하거나 반납할 수 있는 ‘딜리버리 서비스’ 등 고객 편의성을 높인 서비스를 확대하고 있다. 이승연 롯데렌탈 경영관리본부장은 “앞으로도 고객