[오토모닝 정영창 기자] 기아자동차가 통합 모바일 고객앱 ‘KIA VIK’ 가입 회원 100만 명 달성 기념 감사 이벤트를 진행한다. 

18일부터 27일까지 진행되는 이번 이벤트는 ‘KIA VIK’ 앱 12월 신규 가입자에 한해 참여 가능하며, 앱 실행 후 이벤트 페이지에 접속해 가장 구매하고 싶은 기아차 모델을 선택하면 곧바로 경품 당첨 여부를 확인할 수 있다.  

기아차는 고객들의 성원에 보답하고 ‘KIA VIK’ 가입 고객 100만 명을 기념하기위해 차량 구매 지원금 100만원 등 총 1100만원 규모의 푸짐한 경품을 증정할 계획이다. 

지난해 출시된 ‘KIA VIK’은 국내 자동차 업계 최초이자 유일의 통합 모바일 어플리케이션으로, 기아차의 영문 사명 ‘KIA’와 이를 거꾸로 뒤집은 형상의 ‘VIK’ 을 조합해 기존의 틀을 깨는 역발상으로 ‘고객에게 차별화된 큰(BIG) 가치를 제공한다’는 의미를 담고 있다. 

‘KIA VIK’ 이용 고객들은 △차량 구매 전 정보 탐색부터, 구매, 차량 유지 및 관리, 중고차 시세 조회에 이르는 ‘카 라이프(Car Life)’ 전 과정을 스마트폰 하나로 관리할 수 있으며 △하나의 아이디(ID)로 기아차 홈페이지, 기아레드멤버스 등 기아차가 제공하는 다양한 서비스를 모두 이용할 수 있다. 이 같은 편의성을 바탕으로 ‘KIA VIK’은 출시된 지 약 1년 만에 가입 회원 100만 명이라는 기록을 달성했다. 

기아차 관계자는 “고객분들께서 ‘KIA VIK’에 보내주신 열렬한 반응에 진심으로 감사드린다”며 “앞으로도 ‘KIA VIK’을 통해 더 많은 혜택을 제공해드리고자 노력할 것”이라고 말했다. 

한편 기아차는 △차를 사는 즐거움 △새로운 모빌리티 경험의 즐거움 △고객 소통, 공감의 즐거움 △Ser고객 접점의 디지털화, 스마트한 즐거움 △유연한 조직문화, 틀을 깨는 즐거움)등 다섯 가지 영역에서의 혁신을 통해 고객의 자동차 생활에 즐거움을 제공하고자 국내사업본부 주관의 고객 중심 혁신 활동 ‘KIA VIK’ 캠페인을 추진 중이다. 

정영창 기자 jyc@automorning.com