[오토모닝 정영창 기자] 다임러 트럭 코리아가 메르세데스-벤츠 아록스 실버불 덤프(3951K) 신차 구매 고객을 대상으로 특화된 파격적인 차량 안심 보장 혜택을 제공하는 '메르세데스-벤츠 아록스 덤프 트럭 TRUST 4U 특별 한정 프로모션'을 실시한다고 2일 밝혔다. 메르세데스-벤츠 아록스 덤프 국내 출시 3주년을 기념하여 선착순 33대 한정으로 실시되는 아록스 덤프 트럭 TRUST 4U 특별 한정 프로모션은 건설 불황기에 수익 확보의 어려움과 거친 환경에서 주행하는 덤프 트럭 특성상 큰 수리비 부담으로 고충 받고 있는 덤프 트럭 고객들을 위해 마련되었다.
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TRUST 1은 고품격 신차 케어 프로그램인 서비스 컨트랙트 통합형 골드를 무상 제공한다. 서비스 컨트랙트 통합형 골드는 3년/25만km 동안 필수 유지 관리 부품(각종 오일, 필터류), 차체/일반 부품 보증 연장, 긴급출동 및 견인 보증 연장, 6대 소모품(브이벨트, 클러치, 브레이크, 배터리, 와이퍼, 벌브류 등) 정비까지 모두 제공하는 올인원 서비스로, 덤프 트럭을 구입한 고객들은 주기 별 점검 및 각종 유지관리/소모성 부품 정비를 포함해 프로그램 기간 동안 추가 지출이 거의 없이 항상 새 차 같은 차량 상태를 유지할 수 있다.
TRUST 2는 거친 운송 환경으로 인해 고객들이 가장 신경 쓰는 동력 계통의 품질 보증도 5년/무제한으로 연장하여 제공한다. 이와 함께 덤프 주치의 제도를 도입하여 고객이 지정한 전담 서비스 센터의 고객 서비스 매니저(CSM)가 덤프 고객들의 차량 운행에서 관리까지 일대일 밀착 지원할 수 있도록 했다. 고객 서비스 매니저(CSM)는 바쁜 운행으로 인해 자주 서비스센터를 방문하기 힘든 고객을 위해 문의 및 불편 사항을 24시간 내 회신하고 해결을 지휘하는 전국 메르세데스-벤츠 상용차 공식 서비스센터의 고객 상담 전문가이다.
TRUST 3는 타 운송업보다 예기치 않은 사고에 보다 노출된 덤프 트럭 고객들의 수리비 부담을 덜어, 원활한 사업 복귀를 돕기 위해 사고 수리 시 최대 500만원의 수리비를 지원한다. (부품 견적 200만원 이상에 대해 최대 40% 할인 제공, 견인 비용 최대 50만원 포함).
TRUST 4는 개성 있는 스타일을 자랑하는 아록스 덤프 실버불(3951K) 모델에 메르세데스-벤츠 순정 액세서리 4종 (1/2축 고급 휠 커버, 크롬 사이드 미러 커버, 대용량 차량 벌브 세트, TopFit 차량 내 운동 기구)을 추가 제공하여 차량을 오래 운행해도 싫증나지 않는 만족과 자부심을 선사한다.
아록스 덤프 트럭 TRUST 4U 특별 한정 프로모션은 포괄적 차량 서비스에 특화된 파격적인 4대 안심 보장 혜택과 같이 고객이 차량 구매 후 누릴 수 있는 혜택 외에도 손쉬운 차량 구매를 지원하기 위해 개인 신용 등급과 형편에 맞는 맞춤형 금융 프로그램 상담과 차량용 고급 냉온장고(WAECO TC-21)를 증정하는 등 다양한 추가 혜택을 제공한다.
정영창 기자 jyc@automorning.com
