[오토모닝 정영창 기자] 볼보자동차코리아가  원주 볼보 서비스센터를 확장 이전하고 29일부터 본격 영업에 나선다. 

코오롱 오토모티브가 운영을 맡은 원주 서비스센터는 강원∙춘천권에 자리한 유일한 볼보차 공식 서비스센터로  6년만에 서비스센터를 확장 이전했다. 

원주 서비스센터는 연면적 299.11㎡, 지상 2층 규모로일반정비를 지원하는 4개의 워크베이와 최대 25대 주차가 가능하며  볼보 개인 전담 서비스(VPS)를 도입하고, 첨단 진단장비와  엄격한 서비스 교육을 이수한 테크니션을 통해 빠르고 정확한 서비스를 제공한다. 또한 인근에 자리한 원주 전시장과 연계해 신차의 출고 전 차량점검 서비스를 지원한다. 

여기에 장거리 이동 고객이 많은 지역 특성을 고려해 접촉사고 발생 시 분쟁에 대한 조언 및 처리방법, 견인등에 대한 상담을 위해 전문가가 24시간 대기하며, 주행 중 발생하는 문제에 대한 신속한 점검을 위한 이머전시 서비스도 운영한다. 

이 밖에도 각종 오일류 보충 및 소모품 교체와 같은 간단한 정비를 위한 익스프레스 전용 코너를 마련하고, 예약 시스템을 도입하여 고객의 대기 시간을 최소화했다. 

볼보자동차코리아는 올해 수도권 지역 내 3개의 서비스센터와 전남지역 내 1개 서비스센터를 신설하고, 경기지역 1개 서비스센터를 확장 이전할 계획이다. 

정영창 기자 jyc@automorning.com