[오토모닝 정영창 기자] 콘티넨탈이 콘티넨탈 타이어 딜러를 위한 모바일 앱 ‘콘티온라인콘택트’를 출시한다고 5일 밝혔다.
콘티온라인콘택트는 콘티넨탈 타이어 딜러들의 업무 지원을 위해 1996년 브라우저 기반으로 처음 출시된 이후, 지난 25년간 딜러들의 일상 업무에서 핵심적인 역할을 해왔다. 새롭게 출시된 콘티온라인콘택트 모바일 앱은 2020년 콘티넨탈이 발표한 ‘비전 2030’의 일환으로 모바일 디바이스를 선호하는 콘티넨탈 타이어 딜러들의 비즈니스 니즈를 반영해 보다 편리한 채널 제공과 고객의 구매 환경 개선을 중점에 두고 개발되었다.
콘티온라인콘택트 모바일 앱은 기존 브라우저 버전보다 주문 접근성과 이용 편의성이 향상되어 타이어 정보를 간편하고 보기 쉽게 확인할 수 있으며, 이로써 더욱 편리한 구매 환경을 제공한다. 특히 타이어 검색과 실시간 재고 상황을 손쉽게 확인할 수 있는 점이 큰 장점이다.
타이어 검색 시 상품의 가격, 이미지, EAN(유럽 상품 코드), 최적합 상품, OE 타이어 여부 등 다양한 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 또한 주문내역은 카카오톡 및 문자로 공유하거나 저장할 수 있어 내부적으로도 정보 교환이 용이하다.
콘티넨탈은 앞으로도 주문의 복잡성을 최소화하고 사용자가 더 편리한 방식으로 정보를 확인할 수 있도록 서비스를 개선해 나갈 계획이다.
콘티넨탈타이어코리아 SCM 총괄 조성범 팀장은 "콘티온라인콘택트 모바일 앱은 웹사이트 기반의 주문 방식을 모바일로 전환해 주문 접근성을 높이기 위해 출시되었으며, 본 앱의 출시로 콘티넨탈 타이어 딜러들의 타이어 정보 확인 시간과 주문 시간을 최소화해 업무 효율성을 높이는 데 도움이 될 것으로 기대한다"고 밝혔다.
정영창 기자 jyc@automorning.com
