[오토모닝 정영창 기자] 자동차 전문 유통 및 관리 기업 오토플러스가 신개념 프리미엄 중고차 브랜드 ‘리본카’의 새로운 BI(브랜드 아이덴티티)와 대대적으로 리뉴얼한 홈페이지를 20일 공개했다.
신차에 도전하는 프리미엄 중고차 리본카의 새로운 BI는 고객중심 철학과 리본카만의 차별성을 표현함과 동시에 단순함과 미니멀리즘을 극대화해 고객들에게 더 쉽고 강렬하게 다가갈 수 있게 했다.
이번에 개편된 리본카 홈페이지는 이용자 편의성을 높이고 리본카에 관한 상세한 정보를 제공하는 데 집중했다. 리본카 브랜드의 철학과 특징이 소개되며, 오토플러스가 20년간 집약한 노하우를 바탕으로 차량 정비 전문가가 꼼꼼하게 검사해 품질을 개선하는 상품화 공장(ATC:Autoplus Trust Center)에서의 상품화 공정을 한눈에 확인할 수 있다.
홈페이지 내 스토어에서는 차량의 자세한 내외부 사진은 물론 신차 대비 비용절감율과 보험 이력 등을 조회할 수 있으며, 차량 상세 페이지에서 133가지 항목의 정밀검사 AQI(Autoplus Quality Inspection) 결과를 투명하게 제공해 차량의 품질을 직관적으로 이해할 수 있게 되었다.
특히 리본카는 중고차 업계 최초로 차량대금 전액을 온라인에서 직접 결제할 수 있는 서비스를 제공함으로써 편의성은 물론 결제의 안전성까지 보장하였다. 또한, ‘타던 차로 결제하기’와 견적계산기 기능 등이 추가되어 고객의 라이프스타일을 고려한 비대면 방식의 편리한 중고차 구매 경험을 제공한다.
이밖에도 리본카는 품질보증 정가제, 홈딜리버리 서비스, 72시간 내 환불제, 연 2회 ‘찾아가는 케어 서비스’(1년간 무상제공) 등 고객중심 가치를 구현해 고객들의 신뢰를 확보하는 데 역점을 두고 있다.
한편 오토플러스는 리본카 BI 변경과 홈페이지 리뉴얼을 기념해 신규회원 가입만 해도 1만 포인트 지급, 응원과 격려의 댓글 남기기, 차량 상담 완료 시 계약 지원금 1만 포인트 지급, 출고 고객 대상 50만 포인트 적립 등 다채로운 혜택과 이벤트를 진행하고 있다. 자세한 정보는 리본카 공식 홈페이지(www.reborncar.co.kr)에서 확인할 수 있다.
정영창 기자 jyc@automorning.com
