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SK엔카직영, 소비자 34% 중고차 살 때 원하는 것은 ‘블랙박스’

[오토모닝 정영창 기자] SK엔카직영은 ‘중고차 살 때 받고 싶은 서비스’에 대한 설문조사를 진행한 결과, 블랙박스 장착 서비스를 가장 원하는 것으로 나타났다고 13일 밝혔다. 


성인남녀 1579명이 참여한 이번 설문조사는 실제 전국 SK엔카직영 지점을 찾은 고객이 가장 많이 요청하는 서비스 항목 중, 비슷한 금액 수준의 혜택을 중심으로 실시했다. 


먼저, ‘중고차를 살 때 무료로 받고 싶은 서비스는 무엇인가’를 묻는 질문에 전체 응답자의 34%가 안전한 운전을 위한 필수 요소로 꼽히는 ‘블랙박스 장착’을 선택했다. 


응답자들은 ‘요즘 같은 시대에 운전할 때 가장 유용한 제품이라고 생각해서 무료로 받으면 기쁠 것 같다’, ‘블랙박스는 종류와 가격이 너무 다양해서 나에게 맞은 제품을 찾기 힘들 것 같은데, 서비스로 준다면 직접 고민하고 장착하는 시간에 대한 기회비용을 아낄 수 있어 좋다’ 등을 이유로 꼽았다. 


뒤이어 ‘타이어 교환권’이 응답자 24%의 선택을 받았다. ‘중고차를 살 경우 타이어 마모상태도 중요하며, 추후 타이어 교체로 인한 추가적인 유지비를 아낄 수 있을 것’, ‘타이어를 미리 구비해두면 위급 상황에 도움이 될 것 같다’, ‘타이어야말로 고가의 소모품이기 때문에 가장 이익으로 느껴진다’라고 답했다. 


‘프리미엄 썬팅 서비스(18%)’를 뽑은 이유로는 ‘차를 사고 나면 시공작업 등이 번거로울 것 같아서 미리 서비스로 받고 싶다’, ‘사생활 보호, 자외선 차단 등 유용한 점이 많으므로’, ‘직접 비용을 들이기엔 왠지 아까운 느낌이다’ 등의 응답이 있었다. 


다음으로 ‘내가 사기는 아깝고, 선물로 받으면 좋을 것 같은 차량용품은 무엇인가’를 묻는 질문에 응답자의 31%가 ‘차량용 청소기’를, 22%가 ‘타월, 왁스 등 소소한 세차용품’을 꼽았다. 응답자의 절반 이상이 차량 청소와 관련된 용품을 선택해 차량 내·외부의 청결에 신경을 많이 쓰는 것으로 나타났다. 뒤이어 차량용 방향제(20%), 바닥 코일매트(19%)가 각각 3, 4위를 기록했다. 


정영창 기자 jyc@automorning.com





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