벤츠 한성차, RoF 맞아 AI 기반 상담 체계 구축

고객 응대 전 과정 지능형 컨택센터로 전환

실시간 음성인식·AI 요약·감정 분석 적용, 고객 응대 전문화·일관성 강화

2026.04.20 09:43:01
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