토요타·렉서스, 판매 서비스 및 AS 만족도 부문 나란히 1위·2위 기록

판매 서비스 만족도(SSI) 부문, 토요타 4년 연속 1위, 렉서스 2위

AS 만족도(CSI) 부문, 렉서스 1위, 토요타 공동 2위

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