[오토모닝 정영창 기자] 메르세데스-벤츠 공식 딜러 더클래스 효성은 지난 1월 오픈한 메르세데스-벤츠 스타필드 하남 브랜드 스토어의 방문객이 4개월 만에 10만 명을 넘었다고 23일 밝혔다.
메르세데스-벤츠 스타필드 하남 브랜드 스토어는 쇼핑몰 내 위치한 특수성으로 인해 전체 방문객의 85%가 주말에 집중되어 있다. 특히 20~30대 젊은 층 고객과 가족단위 고객에 집중된 방문객들에게 브랜드 가치와 경험을 효과적으로 전달하고 있다는 점에서 의미가 크다.
메르세데스-벤츠 스타필드 하남 브랜드 스토어의 독특한 점은 차량 전시공간, 메르세데스-벤츠 악세서리 & 컬렉션 샵, 메르세데스 카페가 한 층에 구성되어 있는 유일한 전시장으로 원스톱으로 구매가 가능하다. 카시트를 구매하고자 하는 고객의 경우 전시장에서 바로 실물을 차량에 거치해보고 제품의 안전성을 확인할 수 있으며, 차량과의 디자인 조화를 바로 확인할 수 있는 셈이다.
기존 전시장 공간 구성을 개선해 고객 편의를 중심으로 설계했으며, 차량 용품 외 의류, 화장품 등 비교적 다양한 메르세데스-벤츠 악세서리 & 컬렉션 샵 아이템을 구비한 데 이어, 쇼핑몰의 특수성을 감안해 여성용품, 키즈 용품 등 다양한 제품을 전시 및 판매하고 있다.
이와 함께 메르세데스 카페가 전시장 입구에 위치해 은은한 커피향으로 쇼핑객들의 발길을 붙잡고 있다. 카페에서는 에스프레소에서부터 드립 커피까지 8종의 커피를 비롯해 에이드, 젤라또까지 다양한 음료를 판매하고 있다. 일반 커피전문점과 달리 전문 바리스타가 메르세데스-벤츠의 스타 로고가 새겨진 라떼 아트를 제공해 메르세데스-벤츠 만의 감성을 느낄 수 있다.
하남에 거주하는 김현정(32)씨는 “자동차 전시장이지만 메르세데스-벤츠 브랜드의 감성을 담은 카페부터 악세서리 & 컬렉션 샵까지 있어 라이프스타일 매장처럼 느껴진다”고 했다.
메르세데스-벤츠 스타필드 하남 브랜드 스토어는 내방객들이 많을 뿐 아니라 고속도로가 인접해 있어 시승 시 고객이 차량의 퍼포먼스와 성능을 충분히 경험할 수 있다는 점이 또 다른 장점으로 꼽힌다.
더클래스 효성 배기영 대표는 “메르세데스-벤츠 스타필드 하남 브랜드 스토어는 새로운 유통 인프라와 메르세데스-벤츠의 브랜드 스토어 컨셉을 융합한 자동차 문화 공간이다”며 “향후 판매를 넘어 브랜드를 알려 나가고 고객들과 함께 차별화된 브랜드 가치와 감성을 공유하는 공간으로 발전시켜 나갈 계획이다”고 했다.
정영창 기자 jyc@automorning.com
